Question en attente de réponse
Bonjour,
Impossible de réinitialiser mon thermostat et l’appli reste bloquée sur la page « Contactez là hotline », injoignable depuis 3 jours.
Pouvez-vous m’aider à débloquer l’appli?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Guillaume
Dans la mesure ou toutes les applications Somfy passe toujours par les serveurs SOMFY pour revenir sur le matériel via votre ligne internet, je commencerais par rebooter la box internet pour repartir sur de bonnes bases.
Merci Jacky M., mais l’appli Somfy est toujours bloquée sur la page « Contactez la hotline ».
Bonne journée,
Guillaume
Bonjour Guillaume,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
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