Réinitialisation Tahoma mini (kit de connectivité)

Bonjour, Est ce qu'il faut réappairé les volets une fois fait ? j'ai aussi un problème avec homekit...

De Jfp,
Désolé pas besoin de reseter je m'en suis sorti avec le Hardware reset,
Cordialement,
Jfp

Bonjour,

Je viens de recevoir mon kit de connectivité.
Il ne clignote pas bleu pour la configuration et j’ai appuyer sur le bouton reset pendant 7 secondes et rien ne se passe … j’ai changer de câble d’alimentation et de prise secteur mais rien ne change …. Comment faire ?

Merci d’avance pour votre aide …

Bonjour Mr Somfy,
Mon kit de connectivité se joue de ma patience depuis qq jours. Impossible d'apairer mes smoove io puis Impossible de reconnecter mon WiFi.
Pourriez-vous svp faire une réinitialisation ? Voici le pin 2106 9891 6314.
J'espère avoir plus de chance par la suite.
Merci

Bonjour Vanessa F
Merci pour votre retour. J'ai réussi a reconnecter mon conect kit. (2106 9891 6314).
Désormais au stade d'apairer mes smoove io.
Malgres de nombreuses tentatives il ne les detecte pas. après un moment me demande si je possède une Télécommande groupée. Que faire ?
Merci pour le support.

Bonjour,
Merci de votre prise en compte,
le code PIN est le suivant :

2105-8751-5650

Merci d'avance
Bien cordialement

Bonjour,
J'ai ré-executé des tests mais il n'y a aucun changements

Ces volets n'ont jamais été enregistrés sur une box domotique, ni télécommande à programmation horaires.
Maison neuve et Volets neufs et Smoove Neufs
Merci de votre aide et de vos solutions.

Bien cordialement

Bonjour,
Pourriez vous m'aider à réinitialiser ma box Tahoma mini s'il vous plait. Impoissible de la faire suite à 3 reset, voyant clignotant rouge perciste.
Mon code PIN : 2101-1002-2826
Merci
Seb

Bonjour, je suis bloquée avec ma box de connectivité ne reconnaît plus mon wifi
Pin 2107-7816-6008
Est ce possible de réinitialiser ?
Merci

Bonjour, finalement tout est rentré dans l'ordre. Merci

Bonjour,
j'ai le même problème, je souhaite réinitialiser mon Homekit. Comment faire ?
Merci
Thierry

Bonjour , suite à un problème j’ai réinitialisé mon kit de connectivité.Maintenant impossible d’aller au bout de la reconfiguration sur l’application TaHoma .
Cela dit toujours :nos services sont actuellement indisponibles !! Depuis 3 semaines…….
Pouvez vous réinitialiser svp?
Pin 2106-6392-8347
Merci

Bonjour,
je voudrais réinitialiser mon kit connectivé en le dissociant de mon ancienne adresse mail.
Mon code pin est le 2104-2468-9500
En vous remerciant,
Cordialement