Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je poste ici parce qu’aujourd’hui, je suis vraiment à bout avec le matériel Somfy.
J’ai équipé ma maison quasiment de A à Z en domotique Somfy. Tout mon...
Bonjour Jacquin,
Je n’aurais malheureusement pas davantage d’informations concernant les problèmes que vous rencontrez avec vos différents équipements. Le mieux serait de...
Bonjour,
j'ai acheté une maison où les anciens propriétaires ont installé beaucoup de matériel Somfy. j'ai une box tahoma V2 que vous m'avez réinitialisée et qui fonctionne...
Bonjour Julie,
Je ne vois plus aucun produit apparaître sur nos serveurs. Ils semblent avoir été désinstallés.
Pouvez-vous essayer de les réinstaller sur votre compte...
Bonjour,
Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous:
D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...
Bonjour,
Voici la réponse se Somfy au signalement sur SignalConso :
"Bonjour, Il y a en effet deux événements distincts à prendre en compte concernant votre système...
Bonjour, J'ai un visiophone somfy pro IO. Mon problème est que sur l'application Somfy Protect Android l'historique tourne en boucle et ne s'ouvre pas. J'ai supprimé le cache...
Bonjour, exactement le même problème, 2 appels au service technique et sans solution. Matériel visio V500 pro io connect.
J'ai bien la notification de la visite manquée avec...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
En effet Jean Noel, je pense que somfy comme toutes les entreprises est plus à l’écoute des réseaux sociaux que de ce forum. En ce qui me concerne comme il faut payer pour du...