Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Guillaume,
Merci pour cette réponse. C'est ce que nous avons fait, et l'ancien propriétaire pense avoir fait le nécessaire, mais il a pu se tromper dans la manip.
Je vais attendre un retour du support qui pourra sûrement agir.
Bonjour,
Je suis bien d'accord, cela ne devrait pas être compliqué, mais nous restons bloqués.
J'attends une réponse de somfy
Merci
Bonjour,
Merci pour cette réponse.
Malgré plusieurs relances ces derniers jours auprès de l'ancien propriétaire, rien ne change. Que celui-ci ne comprenne pas la marche à suivre ou fasse preuve de mauvaise volonté, nous restons bloqués.
Pouvez vous désassocier son compte somfy au link dont j'ai joint la photo plus haut ?
Merci
Bonjour,
L'ancien propriétaire a désassocié le link de son compte et nous avons pu installer le link normalement
Merci
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