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Question en attente de réponse

Connexion appli Somfy 4 G?

Bonjour,

Suite à un changement de Box vers une livebox v4 je n’arrive plus à me connecter en 4g, les ports 80 et 443 sont ouvert.

Merci,

nicolas P.
nicolas P.

nicolas P.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas
    Cliquez sur le lien ci dessous, ne changez pas l'adresse IP qui s'affiche et testez vos ports 80 et 443.
    https://yuip.org/fr/port-check

    Si comme je le pense ils sont a huit clos, le problème est dans la règle d'ouverture sur la box orange.
    Quand vous saisissez la règle, dans l'IP extérieure il faut mettre "TOUTES"

    Le tuto pour votre box est disponible dans le lien ci dessous
    https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    nicolas P.
    nicolas P.

    nicolas P.

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    Merci, problème résolu, je pense qu’il y avait un temps d’attente pour la mise à jour après l’ouverture des ports.

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