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Question en attente de réponse

Activer ma connexoon

Bonjour,
je ne peux activer ma Connexoon car apparemment elle est déjà activée.
je l'ai faite installée en option à la construction de ma maison, il semblerait qu'elle ai été activée pas l'electricien

le code Pin est 0830-2609-2159

Est-ce qu'un yellow peut m'aider ?

Merci d'avance pour votre aide

stephane B.
stephane B.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je n'ai pas de compte rattaché ni de box activée avec ce PIN.

    Bonne journée,

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Bonsoir Gaëlle B

    Je viens de vérifier mon code pin, j'ai fait une erreur sur les 4 derniers chiffres, c'est 2152
    Désolé pour l'erreur

    Pouvez vous m'aider à nouveaux

    Merci d'avance

    Bonne soirée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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