camera outdoor qui passe en vie privée ?

Bonjour, je suis totalement d'accord avec vous. SOMFY n est plus ce qu'il était avant très regrettable. Et nous entendre dire que nos équipes travaillent dessus depuis des mois ça me fait rire un peu. Je le répète on paie des caméras extrêmement cher on devrais avoir la qualité de sav qui va avec, non ? Somfy maintenant ne veux que non argent après il s en fou.

Dommage

Bonjour , me voici de retour probléme de camera qui passent en vie privée toute seule en désactivant la surveillance toujour pas résolu je pense que l on ce moque du client . Pour le prix je déconseille ce produit trop de problèmes et pas de suivi
c est pas serieux

Bonjour,
Je suis dans le cas suivant, j’ai deux caméras Outdoor. Lorsque je désactive l’alarme, elles passent automatiquement en mode privé.
Néanmoins je peux contrôler visuellement en cliquant sur l’œil qui permet de vérifier l’extérieur de mon domicile.
L’une des deux caméras ne se déverrouille pas. Malgré l’action sur le bouton « œil » pour voir ce qu’elle surveille, le mode est « inactif ».
Avez vous une solution à ce problème ? Merci

Somfy et les modérateurs font la sourde oreilles. Ça fait 10 mois mini que ça dur c est abusé. Somfy ne veux que l argent. Les mises à jour soit ils ne connaissent pas soit ils se moquent complètement du client qui paye une fortune pour leur produit. Mais le sav n est pas au rdv. A part nous dire qu ils sont dessus et qu ils reviendront vers quand ça sera bon. On a le temps de mourir à ce rythme là

Je commence à regretter d avoir pris vos caméras. Plein de dysfonctionnements :
géo-localisation pour activer ou désactiver les caméras après 450 m autour quand on part ou quand on rentre nul ça marche pas.

Passage en mode privée sans le vouloir

Le mode direct n est pas du direct je suis désolé on attend trop longtemps pour se connecter ou au bout d un temps de recherche nous dire que la caméra n est pas disponible. ( je suis équiper en fibre pourtant) décevant Somfy.

Je ne vous fait plus de pub pour vous.