Question en attente de réponse
Réponses
Re bonjour
Elle fonctionne en mode alarme désactivée quand je positionne le réglage sur mode privée désactivé.je peux visualiser l’intérieur de la pièce
Merci de votre aide
Cordialement
Bonsoir
Effectivement le volet semble bloqué,aussi bien en mode alarme activée que non activée.
Faut il passer par le sav pour son remplacement ?
Merci
Cordialement
Bonjour Jean,
Pourriez vous effectuer un changement de réseau WiFi de votre caméra en suivant la procédure via l'onglet "Mes équipements" de votre application ?
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialiser caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (AXIS 03113-VE) ?
Bonjour, j'ai acquis récemment et d'occasion une caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (modèle AXIS 03113-VE). J'ai actuellement une centrale d'alarme SOMFY PROTEXIAL IO... -
Camera non fonctionnelle coupure de courant
Bonjour, J'ai acheté 2 caméras intérieur connectées à somfy protect. Dans la description du produit est noté: " "La batterie d'alimentation de secours assure une... -
Caméra Somfy INDOOR modèle 2401507 avec volet motorisé hors service?
Bonjour, suite à une coupure de courant sur le réseau Enedis, ma caméra somfy INDOOR ne s'allume plus. J'ai vérifié le bloc d'alimentation ainsi que le câble USB qui sont...Bonjour Maxime, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Perte wifi du link mais caméra accessible
Bonjour, Mon link perd la connexion wifi alors que mes caméra sont toujours accessible et donc que ma box est bien fonctionnelle. Je n'arrive pas a activer mon alarme dans... -
Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
-
-
-
