Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Clé sécurité Tahoma

Bonjour,
J'ai 4 volets roulants équipés de moteur Oximo iO chaque volet a une télécommande iO situo iO pure, l'ensemble est piloté par une box Tahoma.
Je viens de changer un moteur, aprés programmation de ce dernier avec sa télécommande (inchangée), le voletr fonctionne bien, par contre n'est plus reconnu par Tahoma, message de ''clé sécurité home controle non dispo )
Est-il possible de recopier cette clé à partir de la télécommande de l'un des trois autres volets ( moteur inchangé )

Merci,
JR D

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

Niveau
2
798 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jean

    Comme le volet a été reconfiguré, il n'a plus de clé IO. Par contre il est toujours enregistré dans TaHoma avec son ancienne config. Donc il faut le supprimer de TaHoma et le réassocier.

    bonne journée.

    Haut de page