Question en attente de réponse
Caches piles badges
Bonjour,
Nous sommes équipés d'une alarme Somfy mais les caches de piles des badges ont tous sautés sur les 5, 2 ont été perdus et 2 tiennent avec du scotch.
Comment peut-on en récupérer de nouveaux ??
Merci d'avance de votre réponse
Vincent
Réponses
Bonjour Frédéric,
Je suis dans la même situation, nous avons 5 badges et avons perdu les caches pile. Pouvez vous faire quelque chose ?
Merci.
Bonne journée
Bonjour,
Nous avons acquis une alarme Home Alarm depuis septembre 2020.
Malheureusement nous rencontrons le même problème de cache pile qui ne tient pas et pour remédier a ce problème nous sommes obligé de mettre du scotch pour ne pas le perdre;
De ce fait auriez-vous s'il vous plait une solution a nous apporter?
En vous remerciant par avance.
Bonjour
Mon système d’alarme a été installé en 2017
J’ai perdu le cache de mon badge
Merci de m’indiquer la procédure pour en m’en procurer un nouveau
Merci
Anne Laure
Bonjour Anne,
Afin de vous faire parvenir un nouveau badge à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons une alarme SOMFY et les caches piles ne tiennent plus si bien qu'on les a perdus. Pouvez-vous nous en faire parvenir des nouveaux ? Merci. Cdlt. J. DUGUE,
Bonjour Joëlle,
Dans le cadre de la garantie qui est de 2 ans avant 2020 nous pouvons effectuer un retour SAV de vos badges pour que vous puissiez bénéficier des nouveaux badges à vis.
Si vous n'êtes plus sous garantie, veuillez commander les badges directement sur notre boutique :Badge de désactivation mains libres pour Home Alarm, One et One+
Bonne journée,
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