Question en attente de réponse
Demande de réception de clé
Bonjour,
J'ai 10 volets en parfait fonctionnement pilotés grâce à la Tahoma Switch, je souhaite ajoute un autre volet et on me demande la réception de clé dans les 10mn ...
je ne sais pas ou aller comment faire, je ne trouve pas de solution .
Merci,
Boris
Réponses
Bonjour
j'ai le meme problème et la solution propose ne fonctionne pas. quelqu'un a une autre astuce ?
il me reste un volet a relier.
j'ai la box Switch
Bonjour
Oui après avoir initialiser le volet concerné
A+
Bonjour
depuis la réinitialisation de ma BOX thaoma switch pour des déconnexion très fréquente, impossible de remettre mes 8 volets somfy solaire et mes 3 store solaire Velux.
pouvez vous m'aider ?
merci
Bonjour Marie-Christine,
La réinitialisation de la box est uniquement faite en cas de vente de votre box.
En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.
Vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste une manipulation pour récupérer vos moteurs.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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