Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Modification son de notification iPhone

Bonjour
Je cherche désespérément comment changer le son de la notification d’une alarme en cours sur iPhone
Quand l’ alarme se déclenche je suis averti juste par un petit bip j’aimerais mettre une sonnerie ou quelque chose de beaucoup plus long Qui permettrait vraiment de m’avertir.
Sur d’autres applications les sons de notifications peuvent etre modifie mais sur les paramètres somfy je ne trouve pas . Help me svp

Merci,

Mickael
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    JACKY M.

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    Bonsoir
    Guillaume il y a du nouveau avec Android 12.

    Il faut aller dans paramètres puis application et cliquer sur Somfy Protect puis sur notifications

    Il y a 4 notifications
    Notification d'alarme
    Notification d'armement
    Somfy Protect
    Notification de désarmement

    On sélectionne celle qu'on veut et il faut ensuite cliquer sur SON pour pouvoir changer

    Mickael
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    Bonjour
    Merci pour vos reponses tout est bien activé, pour le sms je recois avec ma sonnerie de sms par defaut mais avant cela je recois juste une alerte avec un double bip de mémoire mais moi je veux mettre une sonnerie différente pour m alerter quand je suis au boulot pour voir ce qui se passe , car meme les sms ca me dit pas que c est de mon alarme ou un message d un amis. Pas tres pratique sur apple .
    A quand une mise a jour du coup car si sur androïde pourquoi ios :-(

    JACKY M.

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    Mickael sous Android c'est l'OS qui permet cette substitution et pas l'application Somfy.

    Comme je n'ai pas d'Iphone j'ai décrit la manip sur Android au cas ou celle ci fonctionnerait sur Apple.

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