Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volets roulants Somfy et Tahoma

Bonjour,
J'ai 8 volets roulants qui fonctionnaient via ma Tahoma et depuis quelques jours ils ne s'ouvrent plus et se ferment plus et un point d'exclamation “une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy... etc
J'ai essayé de re configuré mes télécommandes
mais rien y fait.
Merci,

CHRISTELLE N.
CHRISTELLE N.

CHRISTELLE N.

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    Réponses

    Bonjour

    C'est souvent dû à un problème de perturbations d'ondes radio.
    Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices comme TV, PC, box internet, relais wifi, pont hue ...

    Bonne journée !

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