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Désassocier le lin suite vente maison
Bonjour, J'ai vendu ma maison le 1er octobre et les nouveaux propriétaires n'arrive pas à ce connecter au LINK de l'alarme HOME PROTECT. Soit disant je dois me désassocier ? Comment faire, j'ai beau chercher je ne trouve pas,
Merci pour votre aide et, ou conseils
Réponses
Bonjour Gaelle,
Je suis dans le même cas.
J'ai récemment vendue ma maison.
J'avais désinstallé l'application suite à la vente, mais les nouveaux propriétaires n'arrivant pas à se connecter, je viens de la réinstallée.
J'ai effectivement à nouveau accès au système de la maison.
Dois-je dans l'application :
- Supprimer mes données SOMFY Protect ?
- Supprimer mon compte SOMFY ?
De plus, mon ex-conjoint avait aussi l'application sur son téléphone (en tant que propriétaire).
Doit-il procéder de la même manière, pour que tout soit débloqué ?
Je vous remercie de votre aide,
Flore
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