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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème détecteur de porte ?

Bonjour, je possède une alarme somfy protexiom GSM, j'ai un détecteur d'ouverture de porte sur ma baie vitrée . lors de l'installation de l'alarme il fonctionner très bien. je me suis rendu compte quelque temp plus tard, que lors de la mise sous alarme ( même 10minute après ) si j'ouvre ma baie vitrée l'alarme ne déclenche pas.
sur mon interface somfy je n'ai aucun problème de pile ou autre d'indiquer, si j'appuie sur le petit bouton du détecteur il s'allume rouge et s'éteint.
que doit je faire ?

Merci d'avance pour votre aide.

Audrey A.
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    Audrey A.
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    Bonjour V-Rod. Voici une photo de mon boîtier fixer sur la baie vitrée.
    Ma baie et en alu

    Audrey A.
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    D'accord merci mais ducoup pourquoi ça fonctionner au début ?

    Audrey A.
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    oui, vous penser que si j'inverse le sens des deux modules sa pourrait refonctionner ? car j'ai vue sur le forum que plusieurs personne n'ont jamais eu de problème avec ce modèle sur de l'alu

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