Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déplacement link advanced?

Bonjour,
J’ai acheté une alarme Somfy advanced depuis peu, je dois dire que pour le moment je suis un peu déçu
Env une fois par semaine l’alarme se déclenche intempestivement soit par le détecteur porte entrée (réglage sensibilité à 3)

Soit déplacement du link alors que personne n’y a touché

Autre question ,j’ai un détecteur alarme incendie ainsi qu’une caméra indoor
J’ai appuyé sur le détecteur de fumée il émet bien des bip mais la sirène intérieur ne se déclenche pas ?
Merci par avance

Merci,

Domi G.
Domi G.

Domi G.

Niveau
0
42 / 100
points
Code postal:
76190
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy alarme link advanced
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Domi G.
    Domi G.

    Domi G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    76190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy alarme link advanced
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dans le journal d’alarmes
    Ouverture détectée par l’intellitag
    Je le déjà ré calibré idem
    Qu’entends par passer en coulissant ?que dois faire?
    Pour le Link je ne vois aucunes sources de vibrations ,je n’ai pas non plus d’animaux
    C’est un peu embêtant d’enlever l’auto protection ?
    Pour le Daaf je ne vois pas le paramètre alarme étendue incendie ?ou se trouve t’il ?
    Dans les paramètres de la caméra je ne l’ai pas non plus ?
    Merci de tes réponses

    Domi G.
    Domi G.

    Domi G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    76190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy alarme link advanced
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En faite il faut que je le supprime et le reprogrammer en coulissant c’est bien ça ?
    Pour le DAAF oui le bouton est bien coché Comme alarme incendie étendue mais quand je test le Daaf en appuyant sur le bouton pas de déclenchement de la sirène intérieur
    Peut être faut il essayer en réel ?
    Pour la caméra j’ai lu que la caméra volet ouvert si elle entend les bip du Daaf elle pouvait déclencher la sirène ?
    Pour le link ou dois m’adresser pour baisser la sensibilité ?
    Merci par avance Guillaume

    Domi G.
    Domi G.

    Domi G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    76190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy alarme link advanced
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup Guillaume
    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour
    Guillaume, si un jour Somfy fait un laboratoire de convivialité pour tester son matériel, je te garantie que si j'atteins le Link Advanced sans déclencher l'alarme, l'autoprotection ne servira strictement à rien. Il sera neutralisé (plutôt détruit :) avant d'avoir envoyez quoi que ce soit.
    L'autoprotection c'est bon pour l'extérieur, quand on est rentré c'est trop tard.

    Domi G.
    Domi G.

    Domi G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    76190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy alarme link advanced
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Ce matin dans Mes équipements et état du système m’indique Déplacer le Link Advanced car la connection radio avec l’intellitag de ma porte du garage Ne permet pas un fonctionnement optimal ?
    Que dois je faire ?
    Autre question dans les paramètres avancés
    Transférer la clé iOS depuis le Link ça sert à quoi ?
    Merci par avance de vos réponses

    Haut de page