Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box tahoma sur hitachi?

Bonjour,
je viens d'installer une tahoma
J'ai créer le compte puis validé
télécharger l'application
elle a fait la mise à jour
je l'ouvre, puis box et la le symbole de la box tout pâle et la flèche, je clic mais rien ne se passe, je suis bloqué
Le but installer avec pac hitachi
Merci à ceux qui pourrons m'aider car la je sèche

Merci,

christian P.
christian P.

christian P.

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    Réponses

    Bonsoir Christian
    Votre PAC fait elle partie des matériels supportés par la Tahoma V2 dans la copie d'écran ci jointe

    Pour la Tahoma Switch c'est le deuxième écran.

    christian P.
    christian P.

    christian P.

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    Bonjour Jacky, merci de l’intérêt que vous portez à ma question.
    Oui elle est compatible, yutaki S combi 200 s +
    module ATW-TAG-02
    mais le problème est avant de passer en mode appairage avec la box car je ne peux pas ouvrir la box pour la mettre en mode liaison
    Merci

    christian P.
    christian P.

    christian P.

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    rebonjour et voila j'ai fini par trouver grace à une petite vidéo que je joint
    pour info je suis installateur d'une autre marque et je rejoints les avis sur le net les Yelow ont du boulot pour rendre leur système à la hauteur des concurrents, vraiment trop galère
    voila merci à ceux qui participent

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