Question en attente de réponse
Plus rien ne fonctionne. Help
Bonjour,
Je ne sais plus quoi faire. 2 jours que je me prend la tête. Pour une raison inconnu, j’ai perdu la clé IO de mes équipements store somfy , volet et fenêtre velux. Je ne peux plus les intégrer à la tahoma. Ils ne sont plus reconnu. J’ai fait toutes les manip. Ma tahoma a le numéro 1209-2028-3209.
Merci,
Réponses
Bonjour Jérome,
Je me permets de vous faire un mail.
Bonne journée,
Bonjour. Très aimable. Mais je n’ai rien reçu. Bonne soiree
Bonjour Jérôme,
Je vous l'ai renvoyé, vérifiez vos spams si jamais.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Help aide clé IO TaHoma bloquee
Bonjour, Hier mon fils a utiliser mon téléphone et gestion cleIO appuyer sur (générer une nouvelle clé IO) et je ne pouvais plus communiquer avec l’ensemble des mes Volets...Bonjour Fabien, Suite à notre conversation téléphonique de ce matin, je vous confirme que votre Tahoma V2 ne remonte plus. Veuillez reprendre l'installation sur votre... -
Pourquoi télécommande solus transmitter ne fonctionne pas chaque fois?J'ai changé le micro switch mais rien ne change...
Bonjour, ma télécommande solus transmitter Somfy ne fonctionne pas à chaque impulsion (10 ou 20 appuis sont nécessaires pour l'activer. J'ai donc changé le switch mais c'est...Bonsoir Jean-Luc B, je n'ai pas changé de télécommande, j'ai remplacé le bouton poussoir de la carte électronique. Le problème persiste. Je pense que c'est un autre composant... -
Plusieurs télécommande roma ne fonctionne plus en même temps
Bonjour, J'ai 5 bso avec télécommande Roma reliés avec Tahoma et ce soir, au moment de se fermer trois volets ne répondent plus. Les télécommandes clignotent vert mais les... -
Rien fonctionne depuis hier
Bonjour, Depuis hier soir matin en m’a bien connecté, je ne peux rien contrôler, quelqu’un a déjà eu le cas? Est-il un bug chez Somfy ? Merci pour votre réponse Merci,Bonjour Rémi, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Volet roulant solaire Somfy NEUF ne fonctionne pas, help ?
Bonjour, nous avons acheté 3 volets roulants solaires sur mesure, prêt à poser, OXIMO40 RTS il y a 2 ans et demi, nous venons seulement de les poser. Deux d'entre eux...
-
-
