Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

lier connexoon et situo 5 et smoove

Bonjour,
j'ai une connexoon et une situo 5 + 1smoove pour le volet de la grande baie. Je n'arrive pas à faire apparaitre les volets dans l'appli. j'ai essayé le mode 2secs télécommande puis 0.5 secs box mais il ne se passe rien.
merci pour votre aide!
pin: 0816-9277-5502

Merci,

Jérémy P.
Jérémy P.

Jérémy P.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quelle est la référence des télécommandes ? Si vous ne savez pas, quelle est la couleur des leds quand vous appuyez sur un bouton de la télécommande ?

    Bonne journée !

    Jérémy P.
    Jérémy P.

    Jérémy P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bonjour,

    j'ai une télécommande situo 5io pure,un bouton smoove origin io pour la grande baie et sinon pour les autre volets, c'est dans le mur (voir photo). cdt.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Essayez l'association avec l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

    Jérémy P.
    Jérémy P.

    Jérémy P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bjr Jan-luc,

    c'est quoi le mode option sans telecommande?
    merci !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bjr

    Quand vous faites une association d'appareil, à un moment il vous est demandé de l'associer "sans télécommande".

    Haut de page