Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, mon portail s'ouvre tout seul quand le vent souffle trop fort; y a-t-il un réglage possible ? Merci

Bonjour,

Merci,

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

Niveau
0
53 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Non, pas de réglage !
    C'est un mauvais montage ou une motorisation non appropriée. Postez des photos.

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Précisez la motorisation .

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Bonsoir, il s'agit du modèle EVOLVIA 400
    Portail en PVC, plutôt léger

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Quel est l'âge de L'Evolvia ?

    Installation récente ou qui a déjà fonctionné ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    On gagnerait du temps avec des photos de l'installation !

    Vue générale.
    Vue de chaque bras de dessus.

    On connait tous les erreurs de pose sur ce type de moteur.

    CdL

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Bonjour, motorisation installée depuis 2 ans; fonctionne parfaitement, hormis cette ouverture intempestive par vent fort
    Merci d'avance

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est bien ce que je pensais, les flèches ne sont pas alignées.
    Reprenez la pose en déposant les pattes aux battants, puis comprimez les bras tendus avec les flèches en accord, et, repercez.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Eh oui, la méthode de positionnement des bras et des pattes est bien définie dans la notice d'installation.

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    OK, je crois comprendre qu'il y a un problème, mais pouvez-vous me préciser ce que vous appelez " les flêches " ( je suis un peu bricoleur, mais sans plus )
    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    les flèches sont indiquées dans la notice, vous les verrez en relief sur le coude du bras, il faut qu'elles coïncident lors du positionnement de la patte sur le battant.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il y a deux repères au niveau de l'articulation des bras.

    Mais, il est plus simple au moment du positionnement pour le tracé de pousser au niveau de cette articulation. Les deux repères se positionnent l'un en face de l'autre.

    Voir figures page 22 de la notice.

    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=20...

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Merci pour vos explications, je vais essayer de faire au mieux, si problème, je vous recontacterai Cdt

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Bonjour, effectivement, j'ai bien repéré les fameuses flêches; je vais attendre un jour de beau temps et mettre tout cela en bon ordre; c'est sûr que pour le moment, les flêches ne sont pas du tout alignées; l'électricien qui a mis en place la motorisation ne s'est pas embêté avec ce genre de détails ...
    Merci encore pour vos conseils avisés , vous m'avez bien rendu service Cordialement

    Haut de page