impossibilité de supprimer une one ? suite panne de la one

Bonjour, j'ai eu un dégât des eaux la One a était noyé et détruite, je suis dans l'impossibilité de supprimer la One de l'application Somfy, l'application me demande de la désactivé l'arme,(impossible vu qu'elle est détruite que faire ?

Merci,