Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Error has occured on the server?

Bonjour,
lorsque je veux me connecter à la box Tahoma via mon PC sur chrome, j'ai cette erreur :
An Error has occured on the server

Par contre, l'accès via l'appli sur smartphone est ok.
merci d'avance

Merci,

Didier L.
Didier L.

Didier L.

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    Réponses

    Didier L.
    Didier L.

    Didier L.

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    Merci,
    j'ai commencé par tenter de supprimer les cookies "somfy", ça n'a rien donné
    J'ai effacé tous les cookies:
    ça MARCHE!
    encore MERCI

    nicolas A.
    nicolas A.

    nicolas A.

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    bonjour j’ai le mème problème et mème en supprimant les cookies cela ne marche pas, avez vous une autre idée? merci par avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Si vous passer en mode de navigation privée est ce que cela fonctionne?
    pouvez vous m'indiquer le navigateur que vous utilisé.
    Bonne journée.

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