Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’espère que les éléments ci-dessous seront suffisamment détaillés et clairs pour que l’on puisse m’aider diagnostiquer mon souci, et enfin trouver l’origine de mon...
Bonjour Quentin,
Merci de votre retour.
J'ai mal fermé le boitier de protection, et les grosses pluies ont eu raison de la carte...
Encore merci de votre support.
De mon...
Bonjour à tous,
J'aimerais savoir s'il est possible de voir l'état de la commande d'un micro-émetteur 1822609 sur l'appli TaHoma ?
En effet je souhaiterais relayer...
Bonjour,
Je viens d'installer un mécanisme Exavia. Après l'apprentissage, le moteur M2 en fermeture arrive en fin de couse assez rapidement malgré la vitesse réduite et le...
Bonjour Philippe,
Vos côtes d'installation sont faux.
Si côte A = 10 la côte B doit être soit 13 ou 28 avec la pate en E.
Si côte A = 12 la côte B doit être soit 27 ou 26...
Bonjour,
Nous possédons une motorisation pour portail battant EVOLVIA 400 de 2013.
Depuis plusieurs jours, lors de l'ouverture,
le second battant s'arrête juste avant...
Bonjour Alain,
Le boîtier ne signale aucun défaut.
Je vous invite à tester le moteur directement avec une batterie de visseuse, comme montré dans la vidéo ci-dessous...
Bonjour,
Depuis 3 semaine et la période de fortes chaleurs, les fins de courses des verrins ne fonctionnent plus.
En test C2 + , les moteurs fonctionnent - pas de bruit ou...