Question en attente de réponse
Plus rien ne fonctionne depuis mise à jour du 8 déc
Bonjour,
Depuis la mise à jour de ma Tahoma du mercredi 8 décembre, plus rien ne fonctionne. Les équipements RTS & IO sont visibles, mais ils ne répondent pas. Quand je clique sur équipements, renommer, identifier, j'ai un message d'erreur.
Code PIN : 1236-2643-9603
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je ne connaissais pas cette procèdure, jusqu'à maintenant je n'avais jamais eu de perte de configuration. J'ai resynchronizé et ça a l'air de remarcher, merci beaucoup.
Bonjour,
j'ai appliqué la mise à jour aujourd'hui, et depuis, mes volets en IO ne sont plus connectés, ceux en RTS oui...
Que ce soit par internet ou par mobile, le problème est identique.
Par internet, j'ai des messages d'erreur "Managed action group is invalid : Unknown command open() on device io://1237-17XX-74XX/XXXXXXX"
La procédure ci-dessus n'a rien changé, merci quand même pour l'info.
Bonjour jean-paul,
J'ai fais une manipulation sur votre boitier.
cela fonctionne il de nouveau?
Bonne journée.
Bonsoir Nicolas,
j'ai effectué une mise à jour hier soir de la box Tahoma, à partir de l'espace internet: "Echec de la mise à jour".
Relancée dans la foulée, et "Ok".
Par contre, ce matin, 2 volets RTS (alimentés électriquement) n'avaient pas accompli un scénario quotidien, 2 autres volets RTS solaires avaient répondu à ce scénario (ouverture matinale des volets).
Ce soir, tout fonctionne parfaitement (fermeture).
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mise à jour Tahoma 19 mars
Bonjour, Bonjour Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma. Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement...Bonjour Cédric, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Equipements de Chauffage plus reconnu depuis mise à jour
Bonjour, Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je...Merci Julie pour toutes ces informations. Je reviens vers vous, Bonne journée, -
suite à la dernière mise jour mars 2024
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma tahoma mini connexion ne fonctionne plus avec mes volets, le voyant est blanc Heureusement cela arrive quand je suis chez moi, je...Dylan, je n'ai pas le même système, je ne sais pas si cela est pareil. Moi j'ai fait : Il faut faire 2 secondes débranché 8 secondes branché et de nouveau 2 secondes... -
Tahoma Update Bugg
Bonjour, Depuis le mise-a-jour du software le 26.03.2024, ma Tahoma n’envoie plus de signal. J’arrive encore a allumer et éteindre les lumières depuis la télécommande, et...Ca fonctioner! - super merci! -
Mis à jour Tahoma du 27 mars 2024 ?
Bonjour, Une nouvelle fois Somfy a mis à jour sa version Tahoma le 27 mars et une nouvelle fois mes scénarios avancés programmés dans Tahoma by Somfy se sont arrêtés ! Ça...Bonjour, Vendredi 29/03/2024 7H30, ça y est, mes scénarios avancés refonctionnent de nouveau, sans qu'une nouvelle fois je sache véritablement pourquoi !!! Est-ce Somfy qui a...
-
-
-
