Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

je viens d'acheter une changement de propriétaire du connexoon

Bonjour,

je viens d'acheter une maison et je voudrais faire un changement de propriétaire du connexoon

Merci,

Morgan B.
Morgan B.

Morgan B.

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    Réponses

    Erwann G.
    Erwann G.

    Erwann G.

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    Bonjour

    Je viens d'acheter une box Tahoma sur le bon coin mais elle est, bien sur, déjà enregistrer
    Comment puis je la réenregistrer?

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Morgan,

    Merci de nous communiquer le PIN de la Connexoon.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Erwann,

    Merci de nous communiquer le PIN de la Tahoma.

    Bonne journée,

    Erwann G.
    Erwann G.

    Erwann G.

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    Bonjour Gaëlle

    Il s'agit du N°1213 1914 0163

    Merci, cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Erwann,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Erwann G.
    Erwann G.

    Erwann G.

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    Merci Gaelle

    Cordialement

    Morgan B.
    Morgan B.

    Morgan B.

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    bonjour,

    Je peux vous mettre le code pin sur le forum en toute sécurité ?

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Morgan,

    Oui sans aucun problème :).

    Bonne journée,

    Morgan B.
    Morgan B.

    Morgan B.

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    le Pin est 0826 7368 6121

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Morgan,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Guillaume A.
    Guillaume A.

    Guillaume A.

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    Bjr, je viens d'acheter une maison déjà équipé de volet roulant et du produit connexon. Pouvez-vous réinitialiser le produit pour une nouvelle activation à mon nom ? Merci
    Pin : 0807 3253 9079

    Merci
    Guillaume

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Afin de vous aider, je mer permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonjour, je viens de vendre ma maison avec la box Connexoon et souhaiterais la dissocier de mon compte mail pour que les nouveaux propriétaires puissent l’utiliser.
    Pin : 0817-9471-8416
    Merci par avance,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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