Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème led clignotante récepteur radio thermostat V2

Bonjour,

J'ai récemment acquis un thermostat radio connecté v2 et j'ai un souci avec la configuration du récepteur radio (ref 1870359). J'ai branché le récepteur à la chaudière en suivant les indications de l'application "Thermostat connecté". Mais lors de la mise en tension de la chaudière, les 2 leds du récepteur se mettent à clignoter 3 fois de suite en boucle. J'ai essayé d'appuyer sur le bouton "prog" pendant 3 sec, 7 sec, et 10 sec mais rien ne change, les leds continuent de clignoter 3 fois.
Quel est le souci ?

Merci,

Maxime M.
Maxime M.

Maxime M.

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    Réponses

    Bonjour Maxime,

    C'est surement un défaut de branchement sur votre récepteur. Pouvez-vous nous d'écrire votre raccordement sur votre chaudière?

    Bonne journée,

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