Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Éclairage thermostat SOMFY 2401242

Bonjour à la communauté;
Je rencontre quelques soucis avec mon thermostat de chauffage. Il s'agit du modèle "Thermostat programmable radio contact sec - ref 2401242".
Depuis quelques jours le rétro-éclairage reste allumé en permanence (il s'éteint juste après manipulation mais se rallume dans les 2 minutes).
Quelqu'un a-t'il déjà été confronté à ce problème.
Ps : je ne l'ai pas réinitiailisé afin de ne pas perdre toute ma configuration.
Merci d'avance et bonne journée,

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Peut-être qu'il y a un faux contact au niveau des piles, avez-vous essayé de les enlever, puis de les remettre?

    Bonne journée,

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