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Question en attente de réponse

Éclairage thermostat SOMFY 2401242

Bonjour à la communauté;
Je rencontre quelques soucis avec mon thermostat de chauffage. Il s'agit du modèle "Thermostat programmable radio contact sec - ref 2401242".
Depuis quelques jours le rétro-éclairage reste allumé en permanence (il s'éteint juste après manipulation mais se rallume dans les 2 minutes).
Quelqu'un a-t'il déjà été confronté à ce problème.
Ps : je ne l'ai pas réinitiailisé afin de ne pas perdre toute ma configuration.
Merci d'avance et bonne journée,

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Peut-être qu'il y a un faux contact au niveau des piles, avez-vous essayé de les enlever, puis de les remettre?

    Bonne journée,

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