dysfonctionnement portier V300

Bonjour,
Mon portier V300 ne fonctionne pas :
premier dysfonctionnement : presser le bouton dans la rue ne déclenchait aucune sonnerie. Seul la fonction "haut parleur" déclenchée depuis la maison fonctionnait. J'ai controlé tout le câblage, pas de problème. A la remise sous tension, le fonctionnement était correct une ou deux fois, avant que le problème ne réapparaisse

• depuis quelques jour, plus rien de fonctionne : écran intérieur noir, sonnette inopérante, seules les touches pour les volets (sous l'écran) clignotent quand on les presse mais sans aucun effet.

Merci d'avance de votre aide ! (Dois-je rapporter l'ensemble au magasin où je l'ai acheté ?)

Bien cordialement,