Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

qui peut re initialiser la box Tahoma

Bonjour,

Bonjour,

j'ai racheté une maison ou se trouvait une Box switch pour gérer l'ouverture des volets et de ma porte de garage.
j'ai bien le code pin de la Box 1215 4736 1329 mais impossible de me connecter à cette Box message ce code pin est correct mais la box de l'ancien propriétaire est déjà activée.
pouvez vous m'aider sur cette situation.
Merci pour votre retour
Cordialement
Merci,

olivier D.
olivier D.

olivier D.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour olivier,
    Je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

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