Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet IO sans réponse maison

Bonjour,

J’ai une TaHoma qui est correctement connectée à mon application Maison Apple.

Deux volets IO étaient parfaitement pilotables jusqu’à la dernière mise à jour de ma box TaHoma que j’ai lancée il y a quelques jour.

Depuis, mes volets affichent « sans réponse »

Que puis-je faire ?

Merci.

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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