probleme alarme protexiom application apple

Les ports 80 et 443 sont ouverts pourtant.

Bonjour Jacky
merci pour votre aide
Oui je n'ai pas de plage de mentionné et je vois ma nouvelle adresse IP ( 82.66.....) donc cela a l'air actif.
Par contre dans freebox Os (mode reseau) je vois mon ancienne adresse ip 198.163....?
d'ou coup je me demande quelle adresse box je dois mentionner sur le reglage reseau somfy?
d'autre part, je ne peux ni rajouter ni supprimer des ouvertures de port sur freebox OS?
Encore merci!
Lionel

Ok Lionel
Votre Box internet est dans le mur.
Il faut faire un retour au paramétrage usine pour la débloquer et refaire l'ouverture des ports.

bonjour Jacky
C'est bon mes ports sont ouverts mais cela marche toujours pas et ma mini 4k n'est pas reconnue sur mon compte somfy

Lionel choisissez n'imorte quelle box sur le site.
Si il y a une Freebox quelle quelle soit ça fera l'affaire.
C'est une information pour Somfy, il n'y a aucun paramétrage associé.

Si vous avez accès en local en cliquant sur le lien ci dessous et que vos ports sont bien ouvert ça doit marcher.
http://ALARMESOMFY

Il y a une dernière vérification a faire sur la Freebox.

Connectez vous sur Freebox OS puis aller dans Configuration. Vérifiez que les ports d'accès distant ne sont pas 80 et 443. Si c'est le cas mettez 8080 et 8443.