Question en attente de réponse
Camera intérieur sensibilité
Bonjour,
J’ai actuellement depuis un petit moment des problèmes avec ma caméra intérieur Somfy
Je possède une caméra extérieur et deux caméras intérieur ( une somfy one et une classique)Le problème n’intervient que sur la somfy classique
La caméra détecte un mouvement de petits papillons ou autre insecte. Pourtant elle est régler pour la plus basse sensibilité.
Le problème c’est que ça sonne tous les matins quand je pars,et mes voisins s’en plaignent car ka sirène extérieur se déclenche.
Sur la photo jointe on voit juste des petits traits d’insectes qui volent .
Comment faire?
Cordialement
Merci,
- Mickael
Mickael
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Mickael
Mickael
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Mickael,
Vous pouvez toujours retirer la lumière de votre caméra afin d'éviter des déclenchements intempestifs dû aux passages de papillon ou autres.
Bonne journée,
- Fabien V.
Fabien V.
- Niveau
- 1
- 265 / 750
- points
- Code postal:
- 63120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 Les Voissières
- Ville:
- Courpière
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, j'ai le même problème avec les papillons. Pouvez-vous m'indiquer comment désactiver les voyants de la caméra car j'ai essayé de mettre sur OFF et il se remet sur ON tout seul. Par avance merci. Fabien
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Fabien,
Quand vous allez dans le menu, mes équipements que vous sélectionnez la caméra en question vous avez dans "COMPORTEMENT" voyant lumineux.
Sur certains Android après avoir activer/désactiver il faut valider l'action avec la coche en haut de l'écran.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réglage sensibilité détecteur de mouvement 1811481 ?
Bonjour, J'ai mené ma petite installation sans problème, sauf que j'ai des déclenchements intempestifs sur les détecteurs. En effet, je les ai orientés vers le centre de la...Eric B.
- Niveau
- 1
- 201 / 750
- points
- Code postal:
- 35400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma V2
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
OK je comprends mieux Pour le séjour studio c'est bon Pour celui qui est dans la cuisine avec la verrière, je ne sais pas. Veranda ou verrière même problème. Si ça ne... -
Caméra intérieure connectée sur un autre compte
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une caméra intérieure. Mais lors de la connexion, elle m'indique qu'elle est déjà rattachée à un autre compte. Pouvez-vous m'aider...- Mayeul C.
Mayeul C.
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Mayeul C.
Mayeul C.
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Le problème a été résolu en contactant l'ancien propriétaire qui s'est déconnecté sur le site somfy. Merci pour votre aide -
mouvement détecté par caméra
Bonjour, je suis équipée d'un système home alarm et cela fait plusieurs fois que ma caméra intérieure détecte un mouvement (sensibilité réglée sur moyenne, à préciser je n'ai...- Christine R.
Christine R.
- Niveau
- 0
- 74 / 100
- points
- Code postal:
- 71880
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 15 Rue des Jonquilles
- Ville:
- Châtenoy-le-Royal
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonjour Christine Si c'est déclenchement n'ont lieu que la nuit, c'est qu'il y a des insectes type papillons qui viennent vers la caméra. Ils sont attirés par les leds... -
Pourquoi ma caméra indoor en sensibilité la plus basse détecte un chat au sol?
Bonjour, Ma caméra indoor déclenche l'alarme lorsque de mes chats circulent sur le sol (ils font moins de 10kg tous les 2) alors que la sensibilité est réglée sur la plus bas...- Corinne V.
Corinne V.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 78280
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 14 ALLEE DES GENETS
- Ville:
- GUYANCOURT
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonsoir Corinne Plutôt qu'un long discourt la réponse officielle de Somfy en copie d'écran Edit : Le réglage de sensibilité ne fonctionne que si la caméra est a 2.40m de... -
Est-ce qu'on peut avoir la détection avec notification sans déclancher la sirène?
Bonjour, Caméra intérieure n'arrête pas de déclancher mon alarme et ma sirène. Une simple poussière devant la caméra quand le volet s'ouvre suffit à déclancher la sirène. Ça...- Maxime
Maxime
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maxime
Maxime
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jacky, Le déclenchement est déjà réglé en différé. Ce n'est arrivé qu'une fois où la caméra à déclanché l'alarme directement. Le problème principal reste quand...
-
-
-
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- Fabien V.
Fabien V.
- Niveau
- 1
- 265 / 750
- points
- Code postal:
- 63120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 Les Voissières
- Ville:
- Courpière
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Fabien a répondu
-
- Fabien V.
Fabien V.
- Niveau
- 1
- 265 / 750
- points
- Code postal:
- 63120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 Les Voissières
- Ville:
- Courpière
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Fabien a répondu
-
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- Mickael
Mickael
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Mickael a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Mickael
Mickael
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Mickael a posé une nouvelle question
-
-
