Question en attente de réponse
Toutes mes données sont supprimés comment puis-je faire pour le récupérer
Bonjour,
J’ai supprimé par erreur mon compte Somfy comment je puis-je faire pour le récupérer
Mon code pin 1206 6851 7517
Merci,
- Jean-jacques P.
Jean-jacques P.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badges inactifs et Intellitag supprimés One+
Bonjour, Je possède une One+ avec 6 intellitags et 4 badges. Tout fonctionnait bien depuis au moins 3 ans. Il y a environ 2 semaines, les 4 badges paramétrés sur ma One+...- Alexandre G.
Alexandre G.
- Niveau
- 0
- 74 / 100
- points
- Code postal:
- 75016
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Paris
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Comment récupérer l'accès au compte Somfy et à la borne Connexoon suite à un décès ?
Bonjour, Mon père est décédé. Il possédait une dizaine de volet somfy. Nous n'avons pas de télécommande et il n'est pas possible de couper le courant individuellement sur...- Bruno V.
Bruno V.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 1950
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Avenue Reine Astrid 388
- Ville:
- Kraainem
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Bruno V.
Bruno V.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 1950
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Avenue Reine Astrid 388
- Ville:
- Kraainem
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-luc, je vous remercie pour toutes ces réponses rapide et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Bruno -
Suite mise à jour de Tohama plus de volets dans Apple HomeKit
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application tohama, mes volets IO ont été supprimés de Apple HomeKit. J’ai désactivé le lien entre tohama et Apple HomeKit puis réactivé...- Matthieu
Matthieu
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Nicolas L.
Nicolas L.
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 69380
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 192 allée du petit fromentin
- Ville:
- Chasselay
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Je suis dans la même situation. Que devons-nous faire pour retrouver nos volets dans Apple HomeKit ? Merci. Cordialement. -
Transfert de données de ma Connexoon sur ma TaHoma v2
Bonjour, Pouvez vous me transférer mes données de ma Connexoon sur ma TaHoma v2 Pim Connexoon 080564235101 Pin TaHoma 120472668994 Merci,- Stephane L.
Stephane L.
- Niveau
- 1
- 120 / 750
- points
- Code postal:
- 40990
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Portail freevia 400
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Nicolas F.
Nicolas F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Nicolas, j'ai pu re-injecter lka clef IO dans votre nouveau tahoma et recuperer vos 16 Volets roulants. Bonne journée. -
Impossible de se connecter sur tahoma via navigateur
Bonjour, depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur. que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me...- Papy V.
Papy V.
- Niveau
- 1
- 287 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- emmanuel G.
emmanuel G.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 62630
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
bonjour oui, merci Vanessa J'ai effectivement vu que la situation avait été rétablie. Je suggère que les bandeaux informant d'un souci soient un peu plus visibles (ordi)...
-
-
-
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Jean-jacques P.
Jean-jacques P.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-jacques a posé une nouvelle question
-
-
