Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de re-enregistrer des volets supprimés d'une Tahoma

Bonjour,

pour effectuer des travaux j'ai du déposer 3 volets roulants précédemment enregistrés sur ma Tahoma switch.
comme ils s'affichaient en 'erreur' je les ai supprimé de l'interface Tahoma

maintenant que mes volets sont de nouveau en place je n'arrive plus à les re-enregistré sur la Tahoma via la procédure d'ajout de nouveau produit.

pourriez-vous m'aider?
merci

Laurent E.
Laurent E.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si ce sont des volets IO, c'est normal. Il faut les réinitialiser avant de pouvoir les réintégrer.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Laurent E.
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    bonjour,
    oui ce sont des volets IO, je vais tenter une réinitialisation via la séquence de sur l'alimentation
    merci à vous
    Laurent

    Laurent E.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Attention, tous les volets IO ne se réinitialisent pas de la même façon. Est-ce que vous connaissez le modèle ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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