Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demontage groupe fin de course électromécanique moteur elixo 500 rts ?

Bonjour, il y a 2 contacts sur ce groupe fin de course le fermant marche bien et l ouvrant marche aléatoirement. J aimerais savoir comment le démonter simplement sans tout démonter et si le contact est hs ou puis je trouver cette pièce seule ? Pièce 3 sur l image

Merci,

Chris M.
Chris M.

Chris M.

Niveau
0
62 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Cette pièce n'est pas référencée.
    Patientez, un Yellow vous contactera.

    Bonne journée !

    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points

    Bonjour merci d avance de l aide.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Je ne suis pas sûr qu'un Yellow's puisse apporter une aide vu que ce moteur fait partie de la gamme pro ?

    Pouvez-nous posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le moteur afin qu'on vérifie s'il serait encore garanti ?

    CdL

    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points

    Bonjour je mets une photo comme demandée. Cdt

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre moteur est de fin 2015, donc plus garanti.

    A mon avis la seule option que pourra vous proposer Somfy est de rapatrier le moteur pour réparation en atelier.

    patientez ici le contact d'un technicien.

    CdL

    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points

    Bonjour le moteur fonctionne bien c est juste un contact sur le groupe fin de course qui est défaillant. Merci de me dire comment il se demonte sans démonter le moteur et peut être que quelque un (pro ou particulier) qui a un moteur hs pourrait me dépanner de cette pièce. Cdt

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, attendez ici à tout hasard si qqs un peut vous dépanner de cette pièce, et, comment la démonter.

    CdL

    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points

    Bonjour merci à tous d avance.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Ce truc ne tient que par quelques vis, facile à voir en approchant les yeux.

    Bien repérer les branchements avant démontage et déconnexion.

    Il y a des compatibles sur internet :
    https://www.google.com/search?q=fin+de+course+portail+cou...

    Mais vous pouvez vous adresser à un professionnel dépositaire Somfy.
    Le kit Somfy porte la référence 1780805
    https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1780805/KIT_FIN_...

    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points

    Merci de l aide que vs m apportez ts ce forum est vraiment très sympa.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    On est sympas, mais on n'aime pas l'écriture SMS ...

    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points

    Bonsoir. j en prends bonne note. Je viens d engueuler mon téléphone. Promis il ne recommencera pas. Cordialement

    Haut de page