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clavier - IP - trans
Bonjour, sur mon clavier LCD j'ai un message " transmetteur absent " et je n'arrive plus à me connecter via mon pc sur mon transmetteur. J'ai donc suivi la méthode pour changer l'adresse IP de mon transmetteur en débranchant , en appuyant sur la petite touche et rebrancher la prise mais rien, je n'arrive meme plus a voir que mon transmetteur est connecté sur mon réseau, pas possibilité de faire un ping car mon pc ne voit rien. Le plus drole c'est que je reçoit mon test cyclique via SMS me disant test cyclique gsmZ-SYS transmetteur 607576. j'ai donc refait la manip : mais toujours pas de bip qui me dit que mon adresse a changé pourtant j'ai un bip quand je rebranche ma pile mais pas le deuxieme, pourtant quand j'appuie sur la touche prog de mon transmetteur j'entends le bip sur le clavier. je vous mets un lien de l'état de mon installation : https://photos.app.goo.gl/kYUs2oY9EwyrPtQw5
merci de votre aide .
Réponses
Merci Jacky pour votre retour, je ne pense plus que cela soit sous garantie car je pense l'avoir acheté en 2016 chez leroy merlin par contre où acheter le pack protexiom ( c'est bien le petit modèle gris ? ) , tu as des info dessus ?
un grand merci à toi
Merci Jacky pour les informations. Je ne comprends pas pourquoi SOMFY n'investigue pas sur ce problème si c'est un problème connu et récurent sauf de voir les personnes qui ont acheté leur matériel partir à la concurrence . En tout cas un grand merci et passez de bonnes fêtes de fin d'année .
Bonsoir Jacky M, veuillez excuser ma remarque en marge de ce problème, mais si les pack Protexion n'existent plus en stock, existe il parmi la nouvelle génération un pack permettant de réutiliser tous nos éléments et capteurs (rts) en cas de centrale hs... ? Merci bcp.
Merci pour l'information, cela peut servir.
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