Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association situo 5 II pure II à Tahoma

Bonjour à tous,

J’ai deux BSO avec un récepteur EVB SLIM RECEIVER FOR VARIATION IO. Je commande les BSO avec une télécommande SITUO 5 IO PURE II.

Je souhaite appairer l’ensemble sur ma box Tahoma (configuration/ajouter/équipements) mais aucun équipement n’est trouvé. J’ai essayé, comme j’ai pu le voir dans d’autres discussions, en sélectionnant l’option « sans télécommande » ou encore avec l’option avec télécommande Situo IO mais aucune ne fonctionne.

Est-ce que l’un d’entre vous aurait une solution ?

Merci,

Victorien
Victorien

Victorien

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Appuyez sur le bouton prog de votre télécommande jusqu'au mouvement de la motorisation. Faîtes ensuite une recherche "sans télécommande" depuis le TaHoma.

    Bonne journée !

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