Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement vsystem pro io

Bonjour,

J'ai installé le system pro pour controler un portail et un portillon.
Il est couplé au système de camera et de digicode associé.

L'installation fonctionne.

Par contre, la partie visiophone est très problématique :

  • il faut 5 à 10 secondes pour avoir une image, quand on en a une.
  • le système s'arrête régulièrement alors que nous sommes en train denous en servir
  • je ne trouve pas l'interface et les boutons physique intuitifs
  • Bref, la partie visiophone ne correspond pas à nos attentes.

    Nous souhaiterions remplacer par un v500 ou v500 pro.
    Est ce possible de ne changer que la partie visiophone ?
    Sinon quels changements cela requièrerait il ?

    Merci

    Merci,

romain C.
romain C.

romain C.

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    Réponses

    Bonjour Romain,

    Perso j'ai un vsystem et il fonctionne bien, j'en suis content.

    En tout cas si tu veux le remplacer par le v500, il faut tout remplacer : moniteur, platine, transfo.

    c'est quel modèle de digicode ?
    Que veux tu dire par coupler à la caméra ?

    Bonne journée.

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