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Question en attente de réponse

Panne Digipad RTS (motorisation AX24ns)

Bonjour,
Mon Digipad RTS (réf D2C 5014465C01) ne commande plus mon portail à bâtants installé avant 2006 (boîtier AX24ns), qui fonctionne parfaitement avec mes télécommandes. Un ré-appairage avait été effectué avec succès il y a quelques mois suite au changement de pile du Digipad.
Actuellement, chaque touche numérique fonctionne (le Bip rouge du bas s’allume), mon code 6 chiffres est reconnu et validé lorsqu’on appui sur le touche de commande de gauche «1 point » (le Bip rouge du haut s’allume brièvement).
Mais aucune réaction de l’écran LCD du boîtier, ni du portail.
D’où vient la panne et comment la résoudre ? Dois-je refaire l’appairage avec la motorisation ?
Merci pour votre aide.
Greg C

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    Greg C.
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    Greg C.

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    Bonjour V-Rod,
    Merci pour votre réponse.
    Pouvez vous me donner la procédure (ou un lien) pour faire l’appairage svp ?
    Précédent appairage fait par téléphone la 1ère fois (sans trace écrite), et pas d’explication sur ma notice.
    Merci à vous.
    Greg C

    C'est la même manip qu'ici : https://youtu.be/s8LNAA6_Of4
    Sauf qu'il faudra ouvrir la mémoire comme indiqué dans la notice de votre armoire.
    En fait, c'est exactement la même manip (sauf les codes) que l'affectation d'une télécommande.

    Avez-vous la notice de votre armoire ? Si non, vous la trouverez ici : https://www.somfy.fr/assistance/notices/portail/armoire-d...

    cdL

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