Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Picto clignote orange

Bonjour,
J'ai le code 512029 (Transmetteur) Z SYS qui s'est affiché. (Photo) Que dois-je faire svp?
De quoi s'agit-il ? Des 4 piles LR20 du transmetteur ?

En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Cordialement
Claire

Claire L.
Claire L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Faites le code installateur et allez dans le menu 5 puis faites défiler les éléments jusqu'à trouver celui en défaut;
    Corrigez le défaut, puis, faites un On sur le clavier et 30s après un Off.

    CdL

    Claire L.
    Claire L.

    Claire L.

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    Merci pour votre réponse. Je n'arrive pas à aller sur 5
    Désolé...

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Pour aller sur 5:

    Code installateur > menu > 5 > OK > défilement avec flèche basse.

    Claire L.
    Claire L.

    Claire L.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. Cepandant, quand je le fais, il y'a un moment où plus rien sur l'écran....
    Je viens de ressayer et tout s'est éteint il ne clignote même plus ! A tout hasard y'a t'il des piles dans le clavier LCD? Si oui le pb viens peut être d'ici non?? La problématique c'est comment changer cela !
    Merci

    Claire L.
    Claire L.

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    Et encore une question. Y'a t'il possibilité de désactiver complètement le système d'alarme svp?
    Cordialement

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est possible que ce soit les piles 4 x LR6 du clavier à changer.
    Pour le faire c'est simple:
    Via une télécommande, appui long >7s sur OFF jusqu'au second bip.
    Vous avez 2mn pour ouvrir le clavier, ensuite tout le temps pour changer les piles et refermer le clavier.
    Il faut ensuite faire un appui sur ON et 30s plus tard sur OFF.

    Qu'appelez vous, désactiver complétement ? le fait de ne pas la mettre en service fait qu'elle n'est pas opérationnelle. Mais attention....Tous arrachements et ouvertures d'un élément quelconque fera déclencher le système même si l'alarme n'est pas activée.

    CdL

    Claire L.
    Claire L.

    Claire L.

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    C'est très clair merci.
    LR6 pas LR3? J'ai mis en photo le clavier plat lors de mon 1er post. La notice dit LR03.

    Oui pour répondre à votre question, on ne s'en sert jamais de l'alarme alors la désactiver complètement ne nous dérange pas.

    Merci pour vos réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oups...LR3 en effet.

    Si vous voulez neutraliser carrément le système, le plus simple sera d'ouvrir le transmetteur et de retirer les piles. pensez à neutraliser l'auto protection par appui sur OFF >7s sur une télécommande.

    CdL

    Claire L.
    Claire L.

    Claire L.

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    Merci pour votre temps accordé et votre gentillesse.
    C'est très clair, surtout que je ne suis pas douée avec la "bête"
    Merci beaucoup

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Pas de quoi, à votre service.

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