Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de détecteur d'ouverture de portes

Bonjour,
j'ai mon detecteur d'ouverture de portes qui affiche toujours qu'lle est ouverte, la pile est neuve. ci joint une photo

Merci,

KINKI H.
KINKI H.

KINKI H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Démontez le détecteur et l'aimant et testez en vous rapprochant de la centrale. Est-ce que le problème persiste ?

    KINKI H.
    KINKI H.

    KINKI H.

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    merci beaucoup ca marche nickel le logo a disparu

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