Interface PC Protexiom inaccessible

Bonjour Jean-Luc,
J'ai intercalé un switch 10/100 entre ma box et le transmetteur et réinitialisé le module IP.
Lors de cette réinitialisation le voyant rouge ne s'allume pas et après débranchement et rebranchement du câble d'alimentation, il n'y a pas de BIP.
L'adresse IP vue par le clavier LCD avec le code 780 est toujours 192.168.1.201 (pas de changement)
Je n'ai pas d'évolution pour les accès à la centrale via PC ou smartphone.

Cordialement

Bonjour Jany

Alors malheureusement c'est que le module est vraiment HS.
Il ne se remplace pas. Si votre centrale est toujours sous garantie, le sav fonctionnera.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,

Ma centrale date de 2015.
Que faut-il faire?

Cordialement

Bonjour Gaëlle,

Je vous ai répondu par mail aux questions posées
Bonne journée

Bonjour
J'ai une alarme protexiom depuis 10 ans. Elle a toujours bien fonctionné. Mais depuis quelque temps, l'adresse IP centrale/transmetteur change toute seule et devient inaccessible. Mon adresse habituelle est 192.168.0.--- et elle passe toute seule en 192.168.2.--- Les 3 derniers chiffres restent identiques. C'est arrivé il y a 3 mois. J'ai réinitialisé l'interface ordinateur dans la configuration d'usine. Elle a fonctionné depuis sans souci. Hier matin, même problème. Je recommence l'initialisation, cela a fonctionné quelques heures et hier soir, l'adresse était repassée en 192.168.2.--- donc inaccessible par ordi ou smartphone.
Savez-vous ce qui peut provoquer ce changement d'adresse ?
Je vous remercie par avance
Laurent B

Bonjour Laurent

Le module IP est défaillant. Rien à faire. Cette centrale est obsolète depuis longtemps.

Bonne journée.

Bonjour Jean-Luc
Je m'en doutais un peu. Cela dit, elle reste fonctionnelle pour le reste. La seule chose est que je ne peux plus y accéder via mon PC ou mon smartphone. Si j'ai besoin d'intervenir sur des paramètres, il reste le clavier.
Merci et bonne journée
Laurent B