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Les sujets Sécurité

Intellitag hors de portée puis non reconnu

Bonjour,

Mon intellitag est apparu en erreur car hors de portée
Alors qu il a toujours fonctionné

J ai changé les piles et desinstalle

Mais à la réinstallation l application somfy ne le trouve pas!!!

Que faire?
Il est hs?

Merci,

Fabien T.
Fabien T.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Fabien T.
Date
24 janvier 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Fabien T.
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    Ré bonjour
    J ai échange avec un autre intellitag pour voir si c est l emplacement qui pose problème
    Et l autre intellitag fonctionne

    Par contre celui qui a le souci k est toujours pas reconnu mêle si je le pose à côté de la base...

    Serait il hs? Comment savoir si il est sous garantie?

    Nom de l'auteur
    Fabien T.
    Date
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    JACKY M.

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    Bonjour Fabien
    Utilisez la pile d'un intellitag qui fonctionne pour voir si c'est un problème de contact.

    L'application doit voir l'intellitag dès que vous avez insérer la pile, si ce n'est pas le cas c'est qu'il est HS

    Pour la garantie il vous faut la facture. Achetez avant le 1er janvier 2020 = Garantie 2 ans et après le 1er janvier 2020 = garantie 5 ans

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Fabien T.
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    Bonjour
    Avec d autres piles ça ne fonctionne pas non plus

    Pour la garantie ça ne m arrange pas puisque je les ai achetés le 19 décembre 2019....

    Si j avais su j aurais attendu 15 jours de plus!!!

    Un peu abusé du coup non?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Fabien T.
    Date
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    Maud F.

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    Bonjour Fabien,

    Avez-vous essayé de rapprocher le Link de l'intellitag en question.

    Nous pouvons à titre exceptionnel prendre sous garantie votre intellitag étant donné que celle-ci dépasse de quelques semaines.

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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