Volet solaire RTS première utilisation

Bonjour,

Je viens de recevoir des volets solaires. J'ai déjà reçu quelques temps avant les télécommandes de ces volets.

J'ai installé un des volets mais là problème. Aucune notice pour la première mise en marche du volets à l'intérieur du carton ...

Impossible de contacter Somfy sans payer ... J'ai donc fait de multiples recherches sur internet. On dit d'appuyer sur "Monter/Descendre" simultanément. J'ai essayé avec toutes les télécommandes, rien ne se passe...

Les télécommandes sont des Situo 1 RTS Pure II.

Au début je pensais que la batterie était peut-être vide et que je devais attendre que ça charge mais depuis samedi, aucune différence.

Avez-vous une solution à mon problème s'il vous plaît ?

Merci d'avance.