Question en attente de réponse
Tahoma et erreur sur journal
Bonjour,
Encore moi. Je viens de relever une anomalie sur le journal TAHOMA (voir fichier joint).
- à 8h45 il existe une action d'ouverture du volet chambre RdC en position MY
- un SMART est programmé pour ouvrir les volets SUD lorsque le capteur solaire sud est supérieur à 10000 lux (ce matin à 8h45) et une action doit être exécutée pour ramener le thermostat séjour à 20°. Certes rien de catastrophique mais ce type de collision ne risque t il pas d'entrainer d'autres anomalies.
Et enfin je demande à SOMFY s'il, enfin, il sera apporté un correctif aux thermostats de chauffage afin de ne PLUS faire clignoter les points "température de consigne" / température actuelle / et indicateur rouge de chauffe. ça n'apporte rien, ça pollue la nuit et surtout ça bouffe des piles.
merci pour VOS réponses et bonne journée.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je reviens auprès de vous concernant :
{ somfy m'a envoyé le mail ci dessous
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous avons créé un dossier pour votre demande.
Le numéro de votre demande est le 08020921, merci de vous munir de ce numéro pour toutes informations supplémentaires.
Toute l’équipe Somfy reste à votre écoute.
Melda
}
Depuis notre conversation tél j'ai éloigné la box Tahoma qui était à coté de la box Orange. Connection établie via prise CPL, éloignement de 6/7 mètres sans aucun obstacle.
L'erreur dans le journal est réapparue le soir à la fermeture. Pouvez vous m'aider ?
Je vous joints la copie d'écran.
Merci .
Roger Delabre
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