Le volet ne répond plus, perte en mode programmation de connexion de ma télécommande. Comment faire?

Bonjour

Il faut impérativement respecter à la lettre la procédure de Tiffany: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc B.

Merci pour votre réponse.
Même en respectant à la lettre la procédure de Tiffany et donc de rajouter 1 seconde de plus sur le 1er re-branchement, cela ne change rien, le moteur ne réagit pas. Pourtant la prise du moteur est bien alimentée par le courant.

Bonjour Gaelle B,

Merci.
Avec cette procédure j'ai pu reprendre le mode programmation.
Effet arrivé au point 4, j'ai du faire le 4bis.
Quand je faisais la touche My, j'avais bien le va et vient du moteur mais la touche prog ne fonctionnait pas, je pouvais quand même monter et descendre le volet.
J'ai compris en fait que j'ai repris le mode prgrammation et que la touche My permettait de mémoriser le sens de monter et de descente du volet.
Donc j'ai repris directement la vidéo du mode de programmation avec le sens de la touche My.
Puis j'ai mémorisé le niveau le plus bas et mémorisé la fin de course. Quand j'ai appuyé sur le touche prog, le moteur à réagit.
Mon volet fonctionne bien maintenant et j'ai même le rajouté à la télécommande générale.

Merci encore pour votre aide.

Vous pouvez classer le sujet en résolu.

Bonjour,
En fin de procédure de réinitialisation avec double coupure, le volet s'est arrêté en position haute et ne répond plus à toute action sur la télécommande, quelle qu'elle soit.
Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour Quentin,
Je n'ai pas essayé de le reprogrammer.
Je vais faire ça.