Question en attente de réponse
Comment régler l’heure dans l’application Somfy Protect ?
Bonjour,
Mon application iPhone Somfy Protect est restée à l’heure d’été.
L’historique dans l’application, les vidéos de la Indoor Caméra, ou les alertes reçues, sont donc toutes à la mauvaise heure (+1H).
Quelqu’un saurait comment régler l’heure dans l’application Somfy Protect ?
Merci.
Réponses
Bonsoir Johan
Somfy protect utilise le paramétrage du Smartphone et prend en compte également le domicile déclaré dans l'application (Region / Pays)
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Si l'adresse du domicile était bien renseignée en France dans l'application (et le téléphone bien paramétré), le fuseau horaire était réglé sur "Etc/GMT-2".
Un passage vers "Europe/Paris" a réglé le problème.
Cordialement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Application somfy protect figée et impossible de déconnecter mon alarme comment faire ?
Bonjour, Mon application somfy protect est figée en mode alarme activée J ai du déconnecter électriquement ma somfy one et ma sirène intérieure en enlevant les piles...Bonjour Jean François, Je vois sur notre serveur que tout refonctionne. Bonne journée. -
Connexion à application Somfy protect ?
Bonjour, J'ai depuis quelques dizaines de minutes plus aucunes possibilités de me connecter à mon application SOMFY PROTECT quand je l'ouvre, ça me demande de me connecter...Soucis désormais résolu, merci aux participants et aux techniciens Sylvain -
Plus d'accès à l'application Somfy Protect
Bonjour, En quittant la maison, j'ai mis en fonction l'alarme avec mon badge. A mon retour 1h30 plus tard, j'ai voulu la désactiver via l'application, et surprise, je suis...Effectivement, ça refonctionne. Dommage pour le manque de communication de la part de Somfy ! -
Je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone
Bonjour, Depuis plusieurs semaines sans n’avoir rien modifiée, je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone (ex. Lorsque ma femme active...Bonjour Jacky, Merci pour votre retour rapide et pertinent. Votre approche a en effet résolu mon problème. Nicolas -
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Bonjour, Morgan Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen...
-
-
