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Question en attente de réponse

Impossibilité de désarmer mon alarme Home Alarm via aplli

Bonjour

Je connais un réel problème avec ma home Alarm, impossible de la désactiver via l'appli, et badge introuvable... Comment faire ???
Merci,

Christophe W.
Christophe W.

Christophe W.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Christophe
    Faite un arrêt relance de votre box internet pour obliger le Link a se reconnecter sur les serveurs SOMFY.

    Le badge est le seul sinon a pouvoir désactiver l'alarme en cas de perte de connexion.

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