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Question en attente de réponse

volet sacades

Bonjour,

depuis quelques jours , j'ai un volet roulant solaire qui descend par sacade en multipliant les impulsions sur la télécommande.
par compte aucune probléme lors de la remontée.
d'ou peut venir ce probleme?
ces volets ont été montés fin septembre 2021
d'avance merci pour votre aide
Cordialement
Pascal.Duteau

Pascal D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez poster une video du problème ?

    Pascal D.
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    bonjour
    voila la video demandée
    Cordialement

    Pascal D.
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    bonjour
    depuis ce soir ,le volet est bloqué en ouverture et ne reagit plus à la telecommande ( pas de bruit de moteur)
    d'avance merci pour votre aide

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Essayez la réinitialisation: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

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