Dysfonctionnement platine de rue V300

Bonjour,

Suite a un échange de ma platine de rue V300, la version qui m'a été renvoyée est toujours défectueuse.
Manifestement le problème semble connu, mais n'est pas résolu par le dernier modèle : lorsque l'installation est faite en extérieur en plein soleil, la platine sonne de façon impromptue et non désirée, ou alors ne sonne pas.

Est il possible d'obtenir de l'aide svp ?

Merci,
Cordialement
Vincent